| 1、校正天平（所有型号） |
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根据天平型号的不同校正方法也不同，天平的操作手册中有详细的校正方法。如您不慎遗失了操作手册，可在本网站的服务中心下载，或与我们联系。
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| 2、天平显示"H" |
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表示超载。如果天平负载超过最大量程的150%，就可能会损坏天平。此时应卸载天平并进行校正，如无法校正或不能解决该问题，则需将天平送回维修或调换。
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| 3、天平显示“H”时如何处理?（VA,PP系列） |
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说明超载。通常是因为称盘上负载太多，或天平被损坏过。此时应立即卸载天平！如果仍显示“H”，应对天平进行校正。如果问题还是无法解决，请致电艾科勒的技术部门寻求帮助。
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| 4、天平没电时如何处理？（PP系列） |
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确保天平与变压器连接好，并检查变压器的另一头是否插在墙壁插座上。如果使用9V干电池，检查电池是否有电。另外，确保天平只使用一种供电方式，而不是同时使用变压器和电池。如果问题还是无法解决，请致电艾科勒的技术部门寻求帮助。
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| 5、天平显示“L”时如何处理?（VA,PP系列） |
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说明未装称盘，应正确装上称盘。如果仍然有问题，请校正天平。如果问题还是无法解决，请致电艾科勒的技术部门寻求帮助。
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| 6、天平显示错误代码“E
02”（VA,PP系列） |
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表示校正错误，原因如下：
1） 使用错误的校正砝码
2） 天平没有去皮
3） 天平漂移，不能稳定显示零点
4） 零位偏离公差，需要技术支持
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| 7、天平显示错误代码“E
10”（VA系列） |
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通常是因为当天平存储器中还存储着重量值时就对天平进行去皮或回零操作。此时应卸载天平，然后按“ON/
MEMORY”键，再按“TARE”键去皮。如要使用天平的记忆功能，请参看天平的操作手册。如需更多帮助请致电艾科勒的技术部门。
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| 8、天平显示错误代码“E
11”（VA系列） |
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是因为连续按了2次以上“ON/MEMORY”键。开机只需按“ON/MEMORY”键1次即可，此时显示屏会进行自检。天平初始化结束、屏幕显示零后，可开始进行各种操作。
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| 9、VICON天平的校正砝码放在哪里？ |
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 VICON系列天平711g量程以下的型号都配有外校砝码。该砝码放在天平右后方的砝码存储仓内（见图），逆时针旋转砝码存储仓即可取出砝码。
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| 10、读数不稳定，称量值漂移或不断上升时如何处理？（所有型号） |
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漂移是受气流或振动影响而产生的。将天平放在远离振动或气流的地方。如果没有合适的地方，将天平操作参数中的“外部环境”设置为“不稳定”，菜单代码“1
1 4”（参看操作手册）。另外也可检查称盘和天平壳体之间是否有杂物。如果问题还是无法解决，请致电艾科勒的技术部门寻求帮助。
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